《赛尔号》，十三周年，因客服离谱言论而走红

然而多年后的今天，当Xar机器人的形象深入人心时，《赛尔号》自己却开了个玩笑，在13周年之际成功进行了第二轮。

事件起因是某玩家在玩《赛尔号》时不小心遇到了换装bug。于是，他向客服反映了这个问题。然而，描述完问题后，他被反问：“你确定这是珀塞尔数吗？”

客服人员明明是负责解答玩家疑问、解决问题的，却连自己的游戏都认不出来，这难免显得有些可笑。因此，这张截图出现在贴吧上后，引起了很多网友的关注，间接带来了一波热度，达到《赛尔号》。有人觉得这件事特别有趣，也有人好奇了这么多年。最后，我小时候玩的《赛尔号》怎么了？

点开相关帖子后，你会发现网友的反应出奇的一致：没有人感到愤怒，圈外人感到高兴，圈内人则认为理所当然。有网友表示，“这就是淘米（《赛尔号》开发者）客服的特色。”他们把这件事当成了纯粹的玩笑，甚至直接贴出了一份客服报价单，详细记录了后者的每一句离谱的话。演讲。

“如果你觉得贵，就不必参加。”

“那我建议你直接报警。”

“这不是你应该担心的事情。”

“好，那就祝你生活愉快，再见。”

类似这样的言论不胜枚举。相比之下，客服这次会说“你确定这是赛尔号码吗”，这似乎并不是什么离谱、难以接受的操作。因此，相比于客服的离谱言论带来的人气，《赛尔号》玩家显然更专注于另一件事，—— 《赛尔号》的13周年纪念日。

不过，明明是两全其美，但《赛尔号》却没有把握，把车翻了。

是的，这是《赛尔号》

《赛尔号》 在这次周年庆典中，原本更注重纪念意义的周年纪念专属精灵，在不充值的情况下基本无法供玩家使用。此前，最贵的雕刻（精灵装备的一种）仅售31.8元。这次，直接涨价到39.8元；分为四周的《声波任务》，每期需要20元升级……总之，《赛尔号》在这次周年庆活动中，不仅道具缩水，而且获取难度也很大”声波唱片”。也直接增加了玩家的消费成本。

即使不讨论具体产品的定价是否合理，也不难看出《赛尔号》 官方在相应活动细节上的设计缺陷—— 请问，假期期间，哪个商家会选择加价而不是加价？折扣？因此，版本更新后，《赛尔号》官方消息的评论区很快就被玩家占领了。他们不仅将“音潮使命”解读为“印钞使命”，还与13周年口号“我想再次认识你”结合在一起。双关语被调侃为“我真的又认识你了”。

在此基础上，有玩家开始利用第三方软件修改游戏数据，直接玩《银潮唱片》，并在活动当天将持续整个十三周年的奖池彻底抽干。如此离谱的举动自然引起了当局的注意。于是，《赛尔号》官方当机立断，选择了“倒带”来修复那些使用道具的玩家的数据。

结果这个修复直接导致了《赛尔号》游戏整体数据错乱。不仅bug频出，玩家的精灵技能消失，玩家在游戏过程中被强行踢下线。此外，部分玩家充值购买的精灵、道具也凭空消失。所有的消耗和努力都白费了。也有玩家反馈，在PK时，虽然实际上抓不到对面的精灵，却可以做出“扔胶囊抓对面精灵”的炫酷操作。

图片来源：B站@小狮子钢琴

很难想象，这样的事情会发生在已经运行了13年的《赛尔号》身上。对此，《赛尔号》官方在修复问题后给出了具体解决方案——丢失道具的玩家可以联系客服，项目组会跟进。

不过，正如文章开头提到的，《赛尔号》客服在玩家心目中一直是一个负面形象。于是，当玩家开始尝试联系客服找回丢失的物品时，《赛尔号》客服表情包又开始在玩家间流传，甚至出现了“你确定这是占卜者号码”等名言。开始。值得一提的是，这个笑话的火爆让《赛尔号》很少出圈。 “塞尔豪吧”的热度甚至挤进了贴吧——的前20名，这对于《赛尔号》来说可不是什么好事。多么常见的事情啊。《赛尔号》也吸引了很多网友的关注，有的甚至开始考虑是否要在《赛尔号》注册一个账号来回忆童年。

至于《赛尔号》 13周年“事件”，随着修复数据奖励的发放，也基本告一段落。奖励的发放，有效弥补了玩家对周年庆活动的不满。至于“音波任务”，官方也给出了具体说明，指出即使玩家不充值，仍然可以获得活动中的所有奖池道具和精灵。给了玩家一颗定心丸。而这种球员该骂就骂、官员该给就给的情况，几乎成了家常便饭。

相应的，长期的运营模式导致《赛尔号》本身的门槛也越来越高。虽然现在的《赛尔号》还是和以前一样，分为精灵修炼、PVE、PVP三大部分，但各种细节早已发生了翻天覆地的变化。

图片来源：B站@HalfwaySJS

精灵的成长不再只是以往简单的升级和提升属性的问题。你还需要培养天赋、学习能力、体力极限等属性，以及为精灵购买铭文（即装备）。总体而言，栽培内容变得更加复杂多样； PVE从以前单纯的单次击败boss变成了只能靠次数、靠周期、靠机制才能真正击败boss的模式； PVP是其中最复杂的部分。长期运行带来各种复杂的精灵机制。玩家不仅要研究各种精灵Buff机制，还要考虑Buff的优先级、回合的释放顺序等等，一回合叠加十几个。特效在《赛尔号》 PVP中已经很常见了。因此，如果你没有很多时间和很多闲钱，只是想回忆一下童年，进入游戏后你可能会发现它可能和你记忆中的《赛尔号》不同。

当然，这种变化很难直接用“更好”或“更差”来定义。如何在运营过程中不断适应时代，是包括《赛尔号》在内的所有经典页游IP都面临的问题。他们显然是在用自己的方式来追赶时代的“潮流”。

去年，与《赛尔号》同校的《赛尔号》在迅雷游戏的推动下以手游形式发布。之后，它在微博上获得了数十个热搜，成为当时的现象级游戏，甚至没有任何购买。一度登顶畅销榜榜首，成为名副其实的“爆款”。当时，很多人专门分析了手游火爆背后的关键情绪。雷霆游戏俘获了90后、2000后们细腻的心，将过去的《摩尔庄园》与他们的“童年记忆”绑在一起。于是，昔日的老玩家成为了《摩尔庄园》手游的有力传播者。在人们高喊“夜青会”的声音中，《摩尔庄园》手游的热度正在不断上升。当时，迅雷游戏也选择在6月1日发布《摩尔庄园》手游，这也有效抓住了儿童节的独特噱头，这也是它成为现象级游戏的原因之一。

然而，即便这样的启动也无法“拯救”《摩尔庄园》手游。作为以往经典的虚拟社区互动游戏之一，《摩尔庄园》缺乏核心玩法。 —— 乍一看，它像是“无数小游戏的组合”。《摩尔庄园》手游虽然做出了一定的优化，但与同类游戏相比，仍然缺乏更多创新的核心竞争力。

这样的话，随之而来的层出不穷的bug就成了压垮骆驼的最后一根稻草。与《摩尔庄园》手游爆款同样可怕的是其收视率和留存率不断下滑。在玩家回忆童年之后，它的热度迅速下降，最终成为昙花一现。

而这也让人开始怀疑今年2月同样由迅雷游戏代理的手游《摩尔庄园》是否会重蹈《摩尔庄园》手游的覆辙。对比这两款老游戏，《奥比岛：梦想国度》的玩法与《摩尔庄园》类似，上线时间也仅仅相差半年。在差值相差无几的情况下，《奥比岛》如何走出困境，其实是一个值得思考的问题。

不过，虽然前文提到《摩尔庄园》多次颠覆运营、提高游戏门槛，但这并不意味着它没有做出适应时代的改变。与《奥比岛：梦想国度》和《赛尔号》专注于手游开发不同，《摩尔庄园》仍然专注于其过去的网页游戏。在这种情况下，《奥比岛》最大的变化就是精灵的设计。 —— 一方面是技能、属性和Buff机制的设计，另一方面是精灵的背景和立绘设计。

之前已经简单提到了技能、属性和Buff机制，但是《赛尔号》精灵的背景和立绘设计其实是在向二次元游戏靠拢。当二次元游戏以角色为核心卖点时，往往会在美术设计上投入更多的资源。因此，他们往往拥有精美且有吸引力的角色画作，让玩家愿意主动为角色付费。

《赛尔号》也遵循这种模式。

6月8日，在更新13周年活动之前，《赛尔号》发布了13周年庆典版PV。里面精美的人形精灵吸引了无数非《赛尔号》玩家的注意，大家纷纷提问。“《赛尔号》 这不是精灵对战游戏吗？为什么里面全都是人？”

虽然这引发了新老玩家关于“精灵能像人类一样吗？”的争论，但大多数玩家还是点赞，评论区“买账”的声音持续——。当然，后来也有玩家批评它很贵。这是另一个故事了。最重要的是，这证明了《赛尔号》的画风已经从童年的可爱风格转变为如今流行的网络审美风格。也证明了《赛尔号》不断创新。

《赛尔号》 也有落后的地方。例如，《赛尔号》在2022年仍然使用Flash和H5这两个古老的技术栈来开发和运营游戏，而不是选择使用更强的技术能力来重构它。这多少有点像“活下去”。不过，也许他们并没有重构《赛尔号》，因为他们打算用这个IP直接制作一款新游戏——，比如4月份宣布的《赛尔号》。《赛尔号》定位为一款以角色养成为主的萌系抽卡手游。与《赛尔计划》相比，更能发挥淘米在竖画艺术方面的优势。

与前三者相比，腾讯的《塞尔计划》似乎更注重技术研发。与《赛尔号》类似，《洛克王国》也是一款控制宠物进行战斗的游戏。当页游不温不火时，去年5月，腾讯公布了首款《赛尔号》手游预告片——，这是页游版本《洛克王国》的正统续作。

从公众号后续间歇性更新的内容来看，《洛克王国》手游的野心显然更大。专注于打造3D宠物世界，同时保留原汁原味。

无论如何，相比前三部，《洛克王国》手游显然看起来更加惊艳。展现出更强大的技术能力更符合时代创作背景，游戏定位为“开放世界RPG”，符合玩家玩时所向往的《洛克王国》 010- 30000甚至从小就喜欢《神奇宝贝》系列。更加立体、开放的冒险世界—— 《洛克王国》的成功无疑证明了这一点。不过，随着《洛克王国》页游的结束，《赛尔号》手游的具体品质还需要等待手游上线后才能做出判断。

图片来源：bilibili@RockKingdom 官方手游

不难看出，同样是经典页游IP的《宝可梦传说：阿尔宙斯》 《洛克王国》 《洛克王国》 《赛尔号》都已经到了长期运营的终点。不同的是，有的还在运营，有的已经停止服务。虽然他们的经历、背景甚至玩法并不完全相同，但在某些方面却是相似的。 —— 现在手游蓬勃发展，他们都在努力寻求手游的创新和重生。