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天猫双11前，这个手淘入口变了

天下网商 刘雨锟

编辑 吴羚玮

“全家人的东西基本都是我在买，小到宝宝的奶粉尿不湿，大到家具和礼品。买东西真的不都是愉悦的事，其实挺累人的……”28岁的全职妈妈方女士乐于精挑细选，照顾家人，但有时也会在眼花缭乱的商品前感到力不从心。

如何把更多的好商品呈现在消费者面前，如何让消费者高效决策购买，一直是零售业诞生后的重点诉求。从古代沿街的行商叫卖，到现在的电商直播，无不是围绕数量和效率两个关键词进行。

2013年，淘宝上线了“有好货”，如今它和聚划算、淘宝直播、每日好店一起占据着手淘首页的核心位置，被称为淘宝App首页的“四大金刚”。聚划算诞生时主打团购业务，而有好货则是业内首个聚焦精品的导购平台，基于用户需求，挖掘高品调、小众，有设计美感的商品。

作为淘宝核心的前台导购场域，9年时间，有好货从几十万的商品池，升级为拥有超千万精品的频道。2021年数据显示，有好货的活跃用户已经接近4亿，并为超过100万的商家提供导购服务。

接下来，有好货将如何更进一步做好导购的作用？9月23日，2022有好货生态峰会暨双11启动会召开，淘宝天猫导购和创新中心总经理岱妍在会上正式发布有好货的“3.0时代”，岱妍表示，淘宝对商品的理解早已不再只是货架，以商品为基础的内容势必是消费者核心需求。下一阶段，有好货将围绕全面升级内容、发展达人生态、支持商家参与三大目标展开。

这三大进化方向，指向的是有好货体系内的核心参与方，包括消费者、商家和合作生态伙伴。同时，有好货还将以全面短视频化和跨品类导购为两大重点任务，加强对货品服务的要求，成为消费者口碑中最有记忆点和现象力的场景。

岱妍在会上表示，有好货将构建起全新的导购矩阵，服务用户以及生态伙伴，“今天我始终相信，让用户满意的产品，让消费者买单的场景才是我们生意的源动力。”

有好货1.0时代，高品质的图文是它的主要导购方式。此后，图文形式有所丰富，迎来2.0时代。

但当消费者的注意力正快速转向短视频时，有好货也升级了产品形态。据了解，今年8月开始，有好货就开始全面通过短视频内容，帮助消费者更好地发现趋势及特色好物，这是3.0时代。

《天下网商》注意到，短视频在有好货的主界面上已经占据了不小的分量，千人千面的“精选好货”栏目里全部为短视频，来自品牌方及达人，内容以知识科普、专业评测、场景推荐等为主。而下滑的商品推荐中，有接近一半的链接也均为短视频。除此之外，有好货还专门开辟出一个短视频Tab，使用方式与其他短视频平台无异。

有好货业务负责人嫒嫒在此次峰会上表示，有好货在一个多月内新增3000多名活跃的短视频创作者，截至目前，共有11万淘系商家加入，而有好货也对短视频予以重点扶持，将接近40%的流量全部倾斜给优秀的短视频内容。

淘宝从2020年开始转向短视频，而有好货这一导购场内，短视频仍处于快速崛起的红利期，换句话说，在有好货，短视频会比图文获得更高的投入产出比。有好货方面表示，平台升级了流量分配机制，在双11前还将进一步倾斜流量扶持短视频。媛媛也在会上表示，目前进入有好货商品池中的短视频内容，80%都能获得冷启动扶持。

岱妍表示，有好货的短视频标准除了内容精美、有质感外，还要核心关注商品的导购价值。商品新奇有趣、内容专业有料，是在有好货上最受欢迎的两类短视频。

目前已有品牌初步品尝到有好货转型的甜头。数据显示，沙宣定型喷雾、极米投影仪等大量产品通过有好货获得超过百万量级的曝光，同时，短视频的进店转化率显著高于图文，中高端品牌更是达到70%的转化比例。

除此之外，有好货连接了内容与店铺，实现短视频和直播联动，为品牌自播和粉丝运营等私域引流，帮助品牌商家成交转化。有好货生态伙伴飞鸟娱乐总经理李朝阳告诉《天下网商》，有好货不是单纯的投放渠道，还可以联合逛逛、直播、猜你喜欢等做到公域强曝光，公私联动，实现从种草到最后成交的全链路打通。

有好货此次另一大升级是进一步关注消费需求场景，提供体系化的跨品类解决方案——好货指南。

简单来说，当消费者搜索抗皱面霜时，很多导购场域都会推荐各种抗皱面霜同类产品，“这种方式的效率虽然很高，但随着算法能力的普及，各个场域和业务都有了这样的能力，导购场的核心机制反倒在渐渐弱化。”岱妍表示。

算法可以为消费者快速找到他们最需要的商品，但有时也让消费者和平台的关联，停留在交易这一层面。当消费者在搜索抗皱面霜时，消费者是在寻求什么？岱妍称，导购场不能只停留在消费者的短期行为，而应该洞察其潜在需求，正如搜索抗皱面霜的背后是一群对抗初老的人群，他们同时还对抗皱眼霜、紧致提升、美容仪器、美容养颜膳食等有很大的需求，“从消费者当下的确定性需求，到洞察并满足消费者的潜在需求，才是真正解决了消费者内心的诉求，这也是我们在设计好货指南时的初衷。”

今年天猫618前夕，阿里巴巴中国数字商业总裁戴珊宣布，淘宝天猫新战略为“从交易到消费”，其中也强调了内容化的重要性。而在导购场景里，通过好货指南给消费者提供更多与决策相关的咨询、建议，降低决策门槛的同时扩大拉长消费链路，也正是“从交易到消费”的意义所在。

那么，消费者的决策是如何在好货指南里被影响的？

岱妍在会上表示，消费者从无到有、最终成交转化，大致有三个阶段：

第一，创造感性认知。有好货通过趋势性细分主题和短视频，让消费者感受到消费氛围，激发其感性认知。

第二，创造理性认知。通过场景的知识科普、需知、黑话等模块，以非商品性的内容激发用户的理性理解。

第三，创造行动决策。不只是简单地摆上一件商品，而是在一个消费场景中提供品类知识和商品选购建议，解决消费者在这样的场景之下需要怎么买，买什么的问题。

好货指南的页面结构即根据这个逻辑设计。通过上述三个步骤，消费者的兴趣被激发，同时聚合的内容，也完成推动消费者从理性认知到最终购买决策的全链路。燃脂跳绳、五人制足球、点茶、普洱茶……好货指南的主题大多围绕兴趣或生活方式展开。以点茶为例，好货指南提供了《梦华录》茶百戏和点茶技艺的介绍，对备水、调膏、击沸、咬盏等“圈内黑话”提供解释，并提出选购建议，最后指向商品的精选推荐。同时，短视频内容也出现在上述各个环节中。

消费者看完一个主题，很可能入坑某个圈层、或是通过购买商品开启某种生活方式——正是好货指南希望实现的目标，通过生活场景解决方式打造全网最高效的短视频导购场。媛媛在会上称，好货指南应用大量算法预判和专业人员的经验输入，目前指南人均停留时长比单一流媒体形式提升5倍，通过跨品类带来的消费者宽度提升了50%以上。

值得注意的是，此次有好货还基于好货指南栏目首次面向商家开放主题、选品和内容的共建，从而引导内容方向，更好满足场景化需求，促进商家成交转化。岱妍在峰会上表示，之前有好货一直以消费者参与和达人内容为主导，但要让内容更容易被消费者接受，对商品了解最多的商家和品牌必不可少。

今年双11，将成为有好货全新升级3.0后的“首次大校验”。有好货也为商家提供了各项支持。有好货在此次峰会上表示，在双11前的种草期，平台将着力于在趋势赛道下优选100款优秀单品，给予最长周期、确定性的百万量级流量扶持。同时，还将筛选出最具权威、最专业的超级推荐官来带领整个圈层的好货推荐。而在售卖阶段，好货指南将联合权威机构发布十大消费场景和100个细分赛道，平台也将倾斜确定性的流量。

“我们必须认知的一件事是，淘宝有着最丰富最优质的供给。商品是消费场域商家和用户、达人与粉丝之间联系最有效的通道。”岱妍在此次生态峰会上说道。

而有好货作为淘内高品质特色好货的集合场，这里有可以投喂宠物的智能监控机器人，有能促进牙齿天然材质生长的“巧克力牙膏”，有通体蓝色但名为“这不是蓝瓶”的态度沙龙香，这些纷繁的商品不光可以精准推送到消费者面前，更可以打开不同用户对生活的一万种可能。

转让天猫店铺：麦淘网一篇详细的指南

转让天猫店铺：一篇详细的指南

在当今社会中，行业已经成为一个充满商机的市场。而作为这个市场中的一名创业者，如果想要快速进入行业并获取更好的回报，那么购买或转让一家天猫店铺可能是一个不错的选择。

然而，要知道如何正确地购买或转让一家天猫店铺并不容易。下面就让我们来深入探讨这个话题。

首先，对于那些打算购买一家天猫店铺的人而言，他们需要考虑的第一个因素就是该店铺的口碑和信誉度。因为在这样一个敏感的领域里，消费者对于产品质量和服务质量的要求非常高，如果店铺存在口碑或经营问题，将难以获得消费者的信任和认可。因此，购买天猫店铺时，一定要对其历史销售记录、用户评价等进行详细的查询和排查，确保它的声誉良好。

其次，购买或转让天猫店铺还需要考虑到相关法律法规的约束。如今，国家对于行业的监管越来越严格，如果在运营过程中存在违规行为，将会遭受到可观的经济和法律风险。因此，在购买或转让天猫店铺时，需要先了解相关法律法规，确保自己的操作符合规范。

接下来，关于天猫店铺的转让，也必须考虑其内部架构和组织管理。如果这个店铺有一套完善的运营体系和管理制度，那么新主人就可以快速地接手店铺，省去重新建立一套体系的时间和精力。此外，转让时还需要注意店铺运营期限、店铺评分、产品种类等重要因素，以便确定价格和交易条件。

最后，不要忘记天猫店铺所在区域的市场需求和竞争现状。在目标区域内，需要对市场需求和消费者喜好进行详细的调查和分析，以便制定更合理和有效的销售计划和营销策略。同时，需要了解竞争对手的情况，并根据自己店铺的优势和不足进行差异化竞争。

总之，购买或转让天猫店铺都需要付出相应的注意和努力，但只要能够在各个方面做到充分考虑和准备，就很可能取得成功。希望这篇文章能够为那些正准备进入行业的人提供一些有价值的指导和建议。